อ้างอิง

อ่านข้อกำหนดก่อนใช้บริการ tr95

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้บังคับใช้กับทุกการใช้งานบนแพลตฟอร์ม tr95 การเปิดบัญชีหรือฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว ทั้งนี้การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

ข้อกำหนดเป็นภาษาไทยครอบคลุมการฝาก-ถอนเงินอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
tr95 อ่านข้อกำหนดก่อนใช้บริการ tr95
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเฉพาะข้อ เช่น นโยบายการถอนเงิน เงื่อนไขบัญชี หรือข้อจำกัดการใช้งานในภูมิภาคของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมให้ความกระจ่างผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้โดยตรงและรับคำตอบที่ชัดเจน ไม่วนเวียน

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากแอปหรือเว็บ แจ้งหมายเลขบัญชีพร้อมคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ทีมงานจะตอบตรงประเด็น
อีเมล ส่งอีเมลพร้อมหัวข้อระบุว่าเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการให้ชัดเจน
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงหน้าคำถามที่พบบ่อยในแอปมือถือ ครอบคลุมเรื่องบัญชี การทำธุรกรรม และข้อกำหนดเฉพาะส่วน
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่ tr95 ดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราดำเนินการภายใต้นโยบายที่ให้คุณรู้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ที่ไหนและถูกใช้อย่างไร ตั้งแต่การเปิดบัญชีจนถึงการทำธุรกรรมแต่ละครั้ง ทุกขั้นตอนมีบันทึกที่คุณสามารถตรวจสอบได้ในส่วนประวัติบัญชี

ความปลอดภัยของบัญชี บัญชีของคุณป้องกันด้วยรหัส OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะขอยืนยันตัวตนผ่านเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้ก่อนเสมอ
การเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม ไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการชำระเงิน
สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ เพียงติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์บนแพลตฟอร์ม คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดอาจดูยาว แต่ส่วนใหญ่ที่คุณอยากรู้จริง ๆ ตอบได้ตรง ๆ ด้านล่างนี้ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการ ติดต่อซัพพอร์ตได้เลย

ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือใช้บริการบนแพลตฟอร์ม tr95 การใช้งานถือว่ายอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

เราจะแจ้งผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชีที่คุณลงทะเบียนไว้ ควรตรวจสอบช่องทางเหล่านี้สม่ำเสมอเพื่อไม่พลาดการอัปเดต

บัญชีอาจถูกระงับหากตรวจพบการเปิดหลายบัญชี การให้ข้อมูลเท็จ หรือพฤติกรรมที่เข้าข่ายฉ้อโกง เราจะแจ้งให้ทราบและเปิดช่องทางอุทธรณ์ผ่านซัพพอร์ต

คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลส่วนตัวบางส่วนได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

การถอนเงินต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนเสมอ ในขณะที่การฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะอัปเดตเครดิตหลังระบบยืนยันรายการจากผู้ให้บริการ

ข้อกำหนดบังคับใช้เหมือนกันทุกพื้นที่ในประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็น Hat Yai หรือจังหวัดอื่น แต่การเข้าถึงบริการบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต