อ้างอิง

เข้าใจว่า tr95 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

นโยบายนี้อธิบายตรง ๆ ว่า tr95 เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนสมัครบัญชีไปจนถึงการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีได้รับการเข้ารหัส SSLคุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลของตัวเองช่องทางแจ้งซัพพอร์ตตลอด 24 ชั่วโมงไม่แชร์ข้อมูลให้บุคคลที่สามโดยไม่แจ้งล่วงหน้า
tr95 เข้าใจว่า tr95 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
มาตรการปกป้องข้อมูล

เปิดดูวิธีที่เราดูแลความปลอดภัยของข้อมูลคุณ

เรารู้ว่าการฝากเงินผ่านช่องทางในประเทศอย่าง PromptPay หรือ Wallet ต้องการความเชื่อมั่นในระดับสูง นั่นคือเหตุผลที่เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลให้โปร่งใสและตรวจสอบได้ ตั้งแต่การเข้ารหัสรายการไปจนถึงขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนแก้ไขข้อมูลสำคัญใด ๆ

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสทุกครั้ง ทั้งบนมือถือและบนเครื่องคอมพิวเตอร์

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ และถูกลบออกตามกระบวนการที่กำหนดหลังปิดบัญชี โดยเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่น

การยืนยันตัวตนก่อนแก้ไข

ก่อนเปลี่ยนข้อมูลสำคัญเช่นอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ ระบบจะส่ง OTP ยืนยันมายังอุปกรณ์ที่ลงทะเบียนไว้เสมอ

ติดต่อฝ่ายดูแลข้อมูล

ช่องทางแจ้งเรื่องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือต้องการให้ลบข้อมูลออกจากระบบ ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องและแจ้งสถานะการดำเนินการให้คุณทราบตลอดกระบวนการ สิทธิ์ที่คุณใช้ได้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

ทีมออนไลน์

Live Chat

แชทสดผ่านหน้าเว็บหรือแอปมือถือ รับเรื่องและตอบกลับทันที

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต ได้รับการตอบกลับภายใน 1-2 วันทำการ

แบบฟอร์มในบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณ เลือกเมนูการตั้งค่า แล้วส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวได้โดยตรง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่ tr95 จัดการข้อมูลของคุณ ส่วนนี้รวบรวมคำตอบสำหรับคำถามที่ได้รับบ่อยที่สุด ไม่ว่าจะเป็นเรื่องสิทธิ์ในการดูข้อมูล การลบบัญชี หรือการใช้คุกกี้ในระบบของเรา

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณผูกไว้ เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อใช้ยืนยันตัวตนและทำรายการเท่านั้น

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในบัญชีหรือทางอีเมลซัพพอร์ต สิทธิ์ในการดูข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ เราจะแจ้งสถานะให้ทราบภายใน 2 วันทำการ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวโดยไม่แจ้งล่วงหน้า การส่งต่อข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลรายการชำระเงินหรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอปิดบัญชีและลบข้อมูลผ่านทีมซัพพอร์ต กระบวนการและระยะเวลาในการลบข้อมูลจะเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

เราใช้คุกกี้สำหรับการจดจำการตั้งค่าและวิเคราะห์การใช้งาน คุณปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์บนมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ได้ทันที

เราจัดเก็บเฉพาะข้อมูลที่ใช้ยืนยันรายการ ไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านแอปธนาคาร ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL และเข้าถึงได้เฉพาะทีมที่รับผิดชอบโดยตรงเท่านั้น
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต