อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหนดและนโยบายของ tr95

หน้านี้รวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ไว้ในที่เดียว ทั้งนี้ การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ระบุในเอกสารนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อ
tr95 เปิดอ่านข้อกำหนดและนโยบายของ tr95
ความโปร่งใสด้านข้อมูล

เปิดเผยวิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบการจัดการข้อมูลโดยยึดหลักความโปร่งใส ทุกขั้นตอนตั้งแต่การเปิดบัญชีจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet ถูกบันทึกเพื่อความปลอดภัยของคุณเอง ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์อื่น คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านทีมซัพพอร์ต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกอย่างสม่ำเสมอเพื่อลดความเสี่ยง

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านขั้นตอน OTP เพื่อยืนยันตัวตน ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้รหัสผ่านจะรั่วไหล

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าการใช้งานของคุณเท่านั้น คุณสามารถปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าบนมือถือหรืออุปกรณ์ของคุณ

การขอใช้สิทธิ์

ยื่นคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ผ่านทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

เปิดช่องทางติดต่อสำหรับคำถามด้านนโยบาย

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำขอด้านสิทธิ์ข้อมูล ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่างนี้ การระบุรายละเอียดให้ครบถ้วนจะช่วยให้เราดำเนินการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

แชทสด ส่งคำถามด้านนโยบายหรือสิทธิ์ข้อมูลผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องและตอบกลับโดยตรงในหน้าต่างเดียวกัน
อีเมล ส่งรายละเอียดคำขอของคุณมาทางอีเมล เหมาะสำหรับการขอแก้ไขข้อมูล การลบบัญชี หรือการยื่นข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการ
ซัพพอร์ตในประเทศ ทีมซัพพอร์ตที่ดูแลผู้ใช้ในประเทศไทยโดยเฉพาะ สื่อสารเป็นภาษาไทย ครอบคลุมคำถามเกี่ยวกับบัญชีและนโยบายทั้งหมด

เปิดคำตอบสำหรับข้อสงสัยด้านนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ข้อมูล และนโยบายของ tr95 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินธุรกรรม และติดต่อกลับเมื่อจำเป็น ข้อมูลจะไม่ถูกส่งต่อโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลได้ผ่านทีมซัพพอร์ต ทั้งนี้ สิทธิ์และกรอบเวลาขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณและข้อกำหนดการเก็บรักษาข้อมูลที่บังคับใช้

ธุรกรรมทั้งหมดถูกบันทึกตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินและภาษีกำหนด หลังพ้นกำหนดนั้น ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกจากระบบ

ไม่เสมอไป การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ระบุในนโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละคน ผู้ใช้ในพื้นที่ที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลเฉพาะอาจมีสิทธิ์เพิ่มเติม

เราใช้คุกกี้สำหรับการทำงานของระบบ เช่น จดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ และคุกกี้วิเคราะห์ที่ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขพร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการให้ตามกรอบเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต